Инструменты пользователя

Инструменты сайта


il-manager:complaints

ЦПАТ. Блокировка

Для того чтобы перейти во вкладку «Блокировка» выберите соответствующий пункт в боковом меню.

Блокировка/разблокировка пользователей

Откроется форма, которая содержит список всех пользователей в системе и их статуса блокировки (активен или заблокирован)

Для блокировки/разблокировки пользователя в системе нажмите на иконку действия в конце строки с желаемым пользователем. Откроется модальное окно, в котором в случае блокировки необходимо написать причину блокировки. После этого необходимо подтвердить действие блокировки/разблокировки пользователя.

После этого в системе заблокированный пользователь не сможет писать сообщения партнерам и ставить лайки/дизлайки.

Блокировка/разблокировка партнеров

Откроется форма, которая содержит список всех партнеров в системе и их статусы блокировки (активен или заблокирован)

Для блокировки/разблокировки пользователя в системе нажмите на иконку действия в конце строки с желаемым партнером. Откроется модальное окно, в котором в случае блокировки необходимо написать причину блокировки. После этого необходимо подтвердить действие блокировки/разблокировки партнера.

После этого в системе заблокированный партнер теряет часть функционала.

Список жалоб

Форма списка жалоб содержит все полученные от сотрудников партнеров заявки на блокировку студентов.

Статусы заявок:

  • Новая - получена новая заявка от сотрудника партнеров
  • Просмотрена - открыта и прочитан текст заявки, действие над заявкой более не выполнялись
  • Отказана - заявка просмотрена, студент не заблокирован
  • Удовлетворена - заявка просмотрена, студент заблокирован

Для просмотра заявки нажмите на иконку действия в конце строки с желаемой заявкой. Откроется следующее модальное окно:

Форма содержит комментарий от сотрудника с причиной подачи и в другой вкладке диалог со студентом в режиме чтения. На основании диалога, пользователь решает блокировать ли студента используя соответствующие кнопки.

il-manager/complaints.txt · Последнее изменение: 2023/08/28 16:05 — digital_schedule