Инструменты пользователя

Инструменты сайта


supportrules

**Это старая версия документа!**

Техподдержка

Почта поддержки - dss@etu.ru

Наиболее частые способы решения проблем:

* Попробуйте перезагрузить страницу
* Попробуйте перезагрузить страницу с использованием комбинации клавиш CTRL+F5
* Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито [[https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru|Пример для браузера Google Chrome]]

В случае возникновения вопросов/проблем по использованию систем «ИС Расписание», «ИС ИОТ», «ИС Наука» просьба писать на почту, указав следующие данные:

  • ФИО, должность
  • Описание проблемы
  • Время обнаружения ошибки (частота появления, если замечаете не впервые) - например 16:30 30.10.2020
  • Скриншот
  • Версия браузера (по возможности) Как узнать верисю бразуера

Пример скриншота. Как делать скриншоты


supportrules.1605720914.txt.gz · Последнее изменение: digital_schedule