Инструменты пользователя

Инструменты сайта


supportrules

Это старая версия документа!


Техподдержка

Почта поддержки - dss@etu.ru

Наиболее частые способы решения проблем:

  • Попробуйте перезагрузить страницу
  • Попробуйте перезагрузить страницу с использованием комбинации клавиш CTRL+F5
  • Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито Пример для браузера Google Chrome

В случае возникновения вопросов/проблем по использованию систем «ИС Расписание», «ИС ИОТ», «ИС Наука» просьба писать на почту, указав следующие данные:

  • ФИО, должность
  • Описание проблемы
  • Время обнаружения ошибки (частота появления, если замечаете не впервые) - например 16:30 30.10.2020
  • Скриншот
  • Версия браузера (по возможности) Как узнать верисю бразуера

Пример скриншота. Как делать скриншоты


supportrules.1605536348.txt.gz · Последнее изменение: 2020/11/16 14:19 — digital_schedule