supportrules
**Это старая версия документа!**
Правила написания в техподдержку
Почта поддержки - dss@etu.ru
Наиболее частые способы решения проблем:
* Попробуйте перезагрузить страницу * Попробуйте перезагрузить страницу с использованием комбинации клавиш CTRL+F5 * Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито [[https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru|Пример для браузера Google Chrome]]
В случае возникновения вопросов/проблем по использованию систем «ИС Расписание», «ИС ИОТ», «ИС Наука» просьба писать на почту, указав следующие данные:
- ФИО, должность
- Описание проблемы
- Время обнаружения ошибки (частота появления, если замечаете не впервые) - например 16:30 30.10.2020
- Скриншот
- Версия браузера (по возможности) Как узнать верисю бразуера
Пример скриншота. Как делать скриншоты
supportrules.1605536254.txt.gz · Последнее изменение: — digital_schedule