supportrules
Это старая версия документа!
Правила написания в техподдержку
Почта поддержки - dss@etu.ru
В случае возникновения вопросов/проблем по использованию систем «ИС Расписание», «ИС ИОТ», «ИС Наука» просьба писать на почту, указав следующие данные:
- ФИО, должность
- Описание проблемы
- Время обнаружения ошибки (частота появления, если замечаете не впервые) - например 16:30 30.10.2020
- Скриншот
- Версия браузера (по возможности) Как узнать верисю бразуера
Пример скриншота. Как делать скриншоты
Наиболее частые способы решения проблем:
- Попробуйте перезагрузить страницу
- Попробуйте перезагрузить страницу с использованием комбинации клавиш CTRL+F5
- Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито Пример для браузера Google Chrome
supportrules.1605534099.txt.gz · Последнее изменение: 2020/11/16 13:41 — digital_schedule