Инструменты пользователя

Инструменты сайта


supportrules

Это старая версия документа!


Правила написания в техподдержку

Почта поддержки - dss@etu.ru

В случае возникновения вопросов/проблем по использованию систем «ИС Расписание», «ИС ИОТ», «ИС Наука» просьба писать на почту, указав следующие данные:

  • ФИО, должность
  • Описание проблемы
  • Время обнаружения ошибки (частота появления, если замечаете не впервые)
  • Скриншот
  • Версия браузера (по возможности)

Пример скриншота. Как делать скриншоты


Наиболее частые способы решения проблем:

  • Попробуйте перезагрузить страницу
  • Попробуйте перезагрузить страницу с использованием комбинации клавиш CTRL+F5
  • Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито Пример для браузера Google Chrome

supportrules.1605533990.txt.gz · Последнее изменение: 2020/11/16 13:39 — digital_schedule