supportrules
Это старая версия документа!
Правила написания в техподдержку
Почта поддержки - dss@etu.ru
В случае возникновения вопросов/проблем по использованию систем «ИС Расписание», «ИС ИОТ», «ИС Наука» просьба писать на почту, указав следующие данные:
- ФИО, должность
- Описание проблемы
- Время обнаружения ошибки (частота появления, если замечаете не впервые)
- Скриншот
- Версия браузера (по возможности)
Пример скриншота. Как делать скриншоты
Наиболее частые способы решения проблем:
- Попробуйте перезагрузить страницу
- Попробуйте перезагрузить страницу с использованием комбинации клавиш CTRL+F5
- Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито Пример для браузера Google Chrome
supportrules.1605533990.txt.gz · Последнее изменение: 2020/11/16 13:39 — digital_schedule