Сервис обратной связи реализован в Навигаторе студента (ИС «ИОТ»), на отдельной вкладке «Обратная связь». https://digital.etu.ru/trajectories/trajectories/to-student

Раздел «Обратная связь» позволяет студентам делиться опытом обучения, оценивать содержание дисциплин, методы преподавания и организацию учебного процесса. Полученные данные необходимы для совершенствования учебных программ, повышения прозрачности образовательной среды и принятия обоснованных управленческих решений.

Обратная связь является конфиденциальной: идентификация студента возможна только для представителей Отдела контроля качества реализации образовательных программ (ОККРОП). Для преподавателей, кафедр и деканатов данные об отправителе не раскрываются. Обратная связь от студентов будет доступна только по вертикали преподаватель → кафедра → факультет → центр информатизации и оценки качества образования, но не по горизонтали (студентам и другим преподавателям/кафедрам/факультетам) эта информация невидна.

Студент имеет возможность оставить обратную связь отдельно по каждому типу занятий дисциплины (по лекциям, практикам или лабораторным) после аттестации (студент получил оценку ≥ 3 или «зачёт»). Окончание периода доступа к оставлению обратной связи регулируется на уровне кафедры. Период начала сбора обратной связи открывается в момент проставления оценки в электронную зачётку студента (включая закрывшихся на допсессии или комиссии).

Краткая демонстрация функциональности также доступна в виде скринкаста.

1. Оставить отзыв по пройденной дисциплине: На вкладке «Обратная связь» размещены карточки пройденных дисциплин с отметкой типа занятий (лекции/практики/лабораторные/прочее), а также указанием временного интервала для сбора отзывов.

Нажимая кнопку «Оставить отзыв», открывается форма с двумя блоками вопросов. Блок 1 предлагает оценить работу преподавателя по пятибалльной шкале и оставить письменный комментарий в свободной форме (необязательное поле). Блок 2 посвящен оцениванию дисциплины; все вопросы предполагают письменный комментарий в свободной форме (необязательное поле).

2. Редактировать / удалить отзыв: Нажимая кнопку «Редактировать отзыв», открывается ранее заполненная форма, которую можно редактировать. После изменений нужно повторно отправить отзыв.

3. Фильтр и поиск конкретной дисциплины: В правой части экрана расположен фильтр для быстрого поиско необходимой карточки дисциплины. Он содержит (сверху вниз):

• поисковая строка (по наименованию дисциплины / ФИО преподавателя)
• фильтр по семестру (выбор из списка);
• фильтр по типу занятий (лекции/практика/лабораторные/прочее - выбор из списка);
• фильтр «Все дисциплины» (показывает все карточки, настроен по умолчанию);
• фильтр «Дисциплины без отзыва» (содержит уведомление с кол-вом доступных для оценки дисциплин)