Сервис сбора обратной связи реализован в Навигаторе студента (ИС «ИОТ»), на отдельной вкладке «Обратная связь». Он позволяет студентам делиться опытом обучения, оценивать содержание дисциплин, методы преподавания и организацию учебного процесса. Доступ к результатам будет предоставлен преподавателю, кафедре, факультету и представителям Отдела контроля качества реализации образовательных программ (ОККРОП). Для преподавателей, кафедр и деканатов данные об отправителе не раскрываются. Обратная связь от студентов будет доступна только по вертикали преподаватель → кафедра → факультет → центр информатизации и оценки качества образования, но не по горизонтали (студентам и другим преподавателям/кафедрам/факультетам) эта информация невидна.

1. Просмотр таблицы рейтинга дисциплин: Чтобы попасть на страницу рейтинга дисциплин, необходимо авторизоваться в ИС «ИОТ», выбор в левом меню «Рейтинг дисциплин»

На данной странице доступны фильтры по семестру, учебному году, специальности и группе для отображения более точного запроса. По результатам выбора фильтров отображается таблица с рейтингом дисциплины. Таблица имеет типовые фильтры в шапке для конкретизации поиска. Для детализации результата необходимо выбрать нужную строку (двойной клик).

2. Детализация рейтинга выбранной дисциплины: Выбрав интересующую строку, на экране отображается подробная информация: - наименвание дисциплины и ее атрибуты (ФИО преподавателя, тип занятий, семестр, рейтинг, кол-во ответов); - 2 блока вопросов, для удобства разделенные на две вкладки. Блок 1 предлагает оценить работу преподавателя по пятибалльной шкале и оставить письменный комментарий в свободной форме (необязательное поле). Блок 2 посвящен оцениванию дисциплины; все вопросы предполагают письменный комментарий в свободной форме (необязательное поле).

3. Настройка обратной связи: Пользователю данной роли представляется возможность настроить формы для сбора обратной связи. Для этого в левом меню нужно выбрать одноименный пункт.

3.1 Выбрать вопрос (список) : Формированием вопросов блока №2 (Оценка организации учебного процесса) занимается кафедра и преподаватель. На каждой кафедре существует свой список (библиотека) вопросов, который утверждается на заседании кафедры совместно с преподавателями. Из этого списка 1-2 вопроса устанавливает зав.кафедрой как обязательные к каждой дисциплине. Еще 1-3 вопроса выбирают преподаватели. Предусмотрены вопросы по умолчанию (на случай, если преподаватель и заведующий не сделали выбор).

3.2 Редактировать/удалить вопрос : формулировку или опечатку можно исправить, нажав на иконку редактирования.

3.3 Добавить вопрос : Если в библиотеке не оказалось необходимого вопроса, есть возможность добавить новый, для этого необходимо ввести точную формулировку, выбрать тип ответа (текстовый комментарий или 5-балльная шкала), задать порядок отображения в модальной форме.

3.4 Установить сроки сбора обратной связи : Для каждой дисциплины есть возможность задать индивидуальный срок сбора отзывов. По умолчанию период начала сбора обратной связи открывается в момент проставления оценки в электронную зачётку студента (включая закрывшихся на допсессии или комиссии) + 9 месяцев

3.5 Настроить доступ к просмотру результатов: Возможно разрешить всем преподавателям кафедры видеть отзывы или запретить (кроме преподавателей с персональным исключением). Можно создать список для конкретных лиц, на которых настройка доступа распространяться не будет.