====== Техподдержка ======

Почта поддержки - **dss@etu.ru**



===== Наиболее частые способы решения проблем: =====

    * [[common-problems|Наиболее частые способы решения проблем]]


----


В случае возникновения вопросов/проблем по использованию систем **"ИС Расписание"**, **"ИС ИОТ"**, **"ИС Наука"** просьба писать на почту, указав следующие данные:

   * ФИО, должность
   * Описание проблемы
   * Время обнаружения ошибки (частота появления, если замечаете не впервые) - например 16:30 30.10.2020
   * Скриншот
   * Версия браузера (по возможности) [[https://artlinespb.ru/kak-uznat-nazvanie-i-versiyu-brauzera/|Как узнать версию браузера]]

----

Пример скриншота. 
[[https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-sdelat-skrin-na-noutbuke-709882|Как делать скриншоты]]

{{ ::image_1_.png |}}

----